Datenschutzerklärung zum Formular Erstattung 9-Euro-Ticket

Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

E-Mail: kontakt@vvs.de
Telefon: 0711 6606-0

Falls Sie Anregungen oder Fragen zum Datenschutz haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Per Post
Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH
Datenschutzbeauftragter
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

oder per Mail
datenschutz@vvs.de

Der VVS verarbeitet und nutzt Ihre Daten zur Erstattung von Tickets von Bestandskunden im Rahmen der Initiative „9-Euro-Ticket“ der Bundesregierung. 
Der VVS speichert hierzu bei Nutzung des Formulars folgende Daten:

• Ticketdaten des eingereichten Tickets (Wertmarke/Verbundpass, Barcode-Online-Ticket oder polygo-Chipkarte)
• Name, Geburtsdatum, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (jeweils falls angegeben)
• Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN und ggf. BIC)

Ihre Daten werden im VVS zur Prüfung des Erstattungsantrags eines vorhandenen ZeitTickets an den jeweils zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Bei erfolgreicher Überprüfung werden Vorgangskennung, Erstattungsbetrag und Bankverbindung an die ausführende Bank zur Auszahlung des Erstattungsbetrags weitergeleitet.
Kann Ihr Anspruch auf Erstattung durch den VVS nicht erfolgreich verifiziert werden, leiten wir Ihre Anfrage per E-Mail an das jeweils betroffene Verkehrsunternehmen zur Klärung der Ticketdaten weiter.

10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) nach der Durchführung des Erstattungsvorgangs und der abschließenden Abwicklung der bereitgestellten Mittel des zweiten Entlastungspaketes der Bundesregierung löschen wir Ihre Daten automatisch. 

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre beim VVS gespeicherten personenbezogenen Daten sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung zu erhalten. Für den Fall, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Weiter haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen oder einschränken (sperren) zu lassen, wenn die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Dabei sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu beachten. Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, können Sie sich per E-Mail an datenschutz@vvs.de oder schriftlich an die oben genannten Adressen wenden.

Sie haben ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. In Baden-Württemberg: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.