Mobilitätsgarantie

Anspruchsberechtigt sind Inhaber von 10er-TagesTickets, Wochen-, Monats- und JahresTickets der Gattungen jedermann, Firmen-Abo, 9-Uhr, 9-Uhr-Firmen Abo oder Senioren sowie Personen mit Schwerbehindertenausweis inkl. Freifahrtberechtigung. Anspruchsberechtigt sind auch Inhaber eines Deutschland-Tickets (ausgenommen DeutschlandTicket JugendBW und Deutschlandsemesterticket) bei Fahrten innerhalb des VVS, allerdings nur Kundinnen und Kunden, die ihr Deutschland-Ticket bei einem Verkehrsunternehmen im VVS erworben haben.
Greift bei Fahrtausfällen und Verspätungen bei Verschulden des Verkehrsunternehmens.
Erstattung von Taxikosten oder Kosten für andere öffentlich zugängliche Verkehrsmittel (Carsharing, Bikesharing), deren Betreiber Kooperationspartner von polygo sind (max. 50 € beim JahresTicketPlus, max. 35 € bei persönlichen Zeittickets).
Eine Erstattung kann pro Fahrt und Quittung bzw. Zahlungsnachweis nur einmal geltend gemacht werden.

Schritt 1 von 2

Antrag auf Erstattung Mobilitätsgarantie stellen

Bitte teilen Sie uns Ihre polygoCard ID mit:

polygoCard ID

Alternativ können Sie hier ein Bild ihres Onlinetickets oder Verbundpasses mit Wertmarke hochladen (Bilddatei: JEPG,PNG oder GIF, max. 5MB).

Beleg der Rechnung (Taxikosten, Carsharing oder Bikesharing): *

Für welchen Vorfall möchten Sie die Mobilitätsgarantie beantragen?

Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus:

Datum *

Start mit planmäßiger Abfahrtszeit und Linie *

Ziel mit planmäßiger Ankunftszeit *

Umstiegshaltestelle mit Info zur planmäßigen Abfahrtszeit und tatsächlichen Ankunftszeit

Textfeld mit freier Eingabe bis max. 1.000 Zeichen

Nun benötigen wir noch Ihre persönlichen Angaben:

Antragsteller

Pflichtfeld *

Frau
Herr

Vorname *

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Hausnr. *

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Wohnort *

Telefon

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IBAN und BIC *

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